لینکدین، «آمار بازدید نظرات» را در تب my network خود راه اندازی کرد. این ویژگی اطلاعات بیشتری درباره تعداد افرادی که با فعالیتهای شما در این اپلیکیشن تعامل دارند، ارائه میدهد. نمایش میزان بازدید، دریافت نوعی بازخورد درباره بینش کاربران است و موجب تجزیه و تحلیل بهتر میشود.
شبکه اجتماعی linkedin با معرفی تب اختصاصی «My Network» به کاربران امکان میدهد فقط محتوای تولید شده توسط ارتباطات مستقیم خود را مشاهده کنند. این شبکه در جدیدترین تلاش خود برای بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تعامل، دو قابلیت جدید را برای بخشی از کاربران فعال کرده است:
1) با نمایش آمار بازدید نظرات، به آنها بینش دقیقتری از میزان اثرگذاری و دامنه دسترسی فعالیتهایشان ارائه میدهد. این تغییرات با هدف افزایش کیفیت محتوای مشاهده شده و تشویق کاربران به مشارکت فعالتر در گفتگوها طراحی شده است
لینکدین در این باره اعلام کرده است که اکنون کاربران میتوانند تعداد بازدیدهای دریافتی نظرات خود را ببینند؛ تعداد بازدید نظر با هر بار که کسی کامنت شما را مشاهده کند، محاسبه میشود. البته این شمارش غیریونیک است. یعنی اگر یک کاربر دوبار یک نظر را مشاهده کند، به عنوان دو بازدید نظر محاسبه میشود. همچنین بازدیدهای خود فرد نیز در تعداد بازدیدها محاسبه خواهد شد.
این فرایند چگونه کار میکند؟
- فقط کاربران میتوانند تعداد ایمپرشن را برای نظرات خود ببینند (مدیران صفحه میتوانند تعداد برداشتها را برای همه نظراتی که بهعنوان یک صفحه انجام میشوند مشاهده کنند)
- تعداد ایمپرشن ها منحصر به فرد نیست، به این معنی که اگر یک عضو یک نظر را چندین بار مشاهده کند، هر بازدید شمارش میشود.
- بازدیدهای خود کاربر در مورد یک نظر در تعداد کلی برداشت حساب می شود.
- ایمپرشن نظرات در هیچ داشبوردی نشان داده نمی شود.
چرا تحلیل ایمپرشن ها برای لینکداین اهمیت دارد؟
هیچ پلتفرمی مانند لینکدین، نظرات را به عنوان روشی قانونی برای افزایش دید و رشد تلقی نمی کند. سازندگان، بازاریابان، و برندها به دلیل قرار گرفتن در معرض دید لینکدین، استراتژیهای کاملی را پیرامون اظهار نظر در لینکدین ایجاد کردهاند.
لینکدین تاثیر کامنت گذاشتن را تایید کرده و بیان کرده است که تنها یک بار در هفته نظر دادن می تواند بازدید پروفایل را سه برابر کند. نظرات از دید بالایی برخوردار هستند و در فید و در یک برگه اختصاصی در نمایه های کاربر ظاهر می شوند. نظرات در رسانه های اجتماعی به یک قالب محتوا تبدیل شده اند و لینکدین بهترین نمونه است.
چه معنایی برای سازندگان، برندها و لینکدین دارد
با استفاده از تجزیه و تحلیل نظرات، کاربران اکنون می توانند میزان دیده شدن نظرات آنها را پیگیری کنند. این دادهها به کاربران کمک میکند تأثیر نظرات خود را بسنجند و شناسایی کنند که نظرات آنها بیشترین تأثیر را در کجا دارد – خواه مربوط به سازندگان خاص باشد، در قالبهای محتوا، موضوعات یا داستانهای خبری خاص.
موارد استفاده کمتر آشکار شامل به اشتراک گذاشتن تعداد نمایش هایی است که نظرات آنها هنگام پاسخ دادن به نظرات دیگران در مورد محتوای حمایت شده خود یا ردیابی تأثیرات نظراتی که در پست های خود می گذارند، مانند هنگام اشتراک گذاری یک پیوند، به اشتراک می گذارند.
نظرات تحلیلگر شبکه های اجتماعی
به گفته لیندزی گمبل، تحلیلگر رسانههای اجتماعی، یکی از مزایای این قابلیت این است که میتواند سازندگان محتوا را به ارسال نظرات بیشتر تشویق کند. لینکدین قبلاً اشاره کرده که نظر دادن میتواند بازدید پروفایل شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد و بنابراین، داشتن اطلاعات بیشتر درباره این عنصر میتواند نقش مهمی در افزایش فعالیت داشته باشد.
لینکدین همچنین اشاره کرده که مدیران صفحات شرکتها، تعداد بازدید تمام نظرات ارسالی به صفحه را مشاهده میکنند، اما آمار بازدید نظرات در هیچ داشبوردی نمایش داده نمیشود، بلکه فقط روی هر نظر به صورت جداگانه نشان داده میشود.
لینکدین همچنین سازندگان محتوا را برای نوسانات احتمالی در تعداد بازدید نظرات آماده کرده و هشدار داده است که طیف گستردهای از عوامل میتواند بر توزیع و دسترسی نظرات شما تأثیر بگذارد، به همین دلیل ممکن است در طول زمان سطوح تعامل متفاوتی را مشاهده کنید.
2) لینکدین قابلیت جدیدی را نیز آزمایش کرده است که در آن به کاربران این امکان را میدهد که فید خود را طوری تنظیم کنند که فقط پستهای منتشر شده توسط نتورک خود را ببینند. در این قابلیت تستی دو گزینه ارائه میشود: تب «All» که همان فید معمولی و پیشفرض است، و تب «My Network» که فقط محتوای مخاطبان و نتورک هر فرد را به او نمایش میدهد.
لینکداین و بخش ویژه نظرات
نظرات لینکدین در حال حاضر 37 درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. این تجزیه و تحلیلها میتوانند تعامل بیشتری را افزایش دهند، زیرا نظرات بالا ممکن است کاربران را تشویق کند تا با محتوای دیگران تعامل بیشتری داشته باشند. آنها همچنین می توانند کسانی را که مردد هستند برای ایجاد پست برای تعامل از طریق نظرات ترغیب کنند، اکنون که می توانند تأثیر آنها را به طور مشابه اندازه گیری کنند. این نوع تعامل برای لینکدین مهم است زیرا از ماموریت آن برای هدایت مکالمات در سراسر دنیای تجارت و حرفه پشتیبانی می کند.
کریستوفر کاکس، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل Nebula Social، که در حال حاضر به این تجزیه و تحلیل دسترسی دارد، نظرات خود را در مورد معنای این به اشتراک گذاشت:
«این اقدام لینکدین به کاربران اجازه میدهد تا میزان دسترسی نظرات خود را اندازهگیری کنند، تغییری در رسانههای اجتماعی نشان میدهد که تعاملات عمیقتر و مکالمات معتبر را به تبلیغات یکطرفه اولویت میدهد. مردم هوس گفتگو دارند، نه صرفاً مصرف محتوای منفعلانه. اگر پستهای شما جرقهای برای گفتوگو نباشد، اعتماد و تعاملی را که میتواند مخاطبان و تأثیرگذاری شما را افزایش دهد، از دست میدهید.»
